Wiki's, tja...
Als middel om in een kleine groep iets te delen (zoals het voorbeeld van de kampeerders) lijkt het me prima, maar de informatiewaarde (en hier komt de oude bibliothecarissen-tic naar boven) heb je er vaak niet veel aan. Ik vind het www nu al zo ongelooflijk vervuild door blogs, wiki's, forums etc. Als je in een zoekmachine (vaak een eerste ingang) serieuze informatie over een bepaald onderwerp zoekt, kom je nu al zo vaak uit op websites en forumsites waar je doorheen moet ploegen om het kaf van het koren te scheiden. En dan komt alweer die oude bibliothecaris om de hoek kijken: hoe betrouwbaar is de informatie die ik hier gevonden heb?
En om het door te trekken naar de bibliotheek: mis je in een wiki niet vaak je doelgroep. Als ik bijvoorbeeld iemand wil attenderen op een boek (om even in het werkgebied te blijven), moet diegene wel toevallig op deze wiki, dit forum terecht komen. En dat betekent dat ik alleen diegene tref, die op zoek is naar de informatie. Draai je het om dan heb je de situatie dat een lezer in boekhandel of bibliotheek staat en graag geïnformeerd wil worden.
Dat deed me denken aan een ouderwetse vorm van wiki's, die ik onlangs zag in een enorme boekhandel in Aken. Op alle afdelingen (en er waren 4 royale verdiepingen met -tig afdelingen) hingen aanplakborden waar elke klant zijn of haar mening kon geven over een bepaald boek. Het was aan de andere klanten om die informatie al dan niet op te nemen, maar gezien de belangstelling voor deze aanplakborden, was die behoefte groot!
Het aardige van dit soort ouderwetse werkwijzen vind ik wel dat je ook die mensen bereikt, die zich niet kunnen redden met de pc. En laten we wel wezen: dat is nog altijd een groot deel van onze klanten.
Natuurlijk, als je dit je uitgangspunt is, kom je nooit verder en een voorbeeld als de wiki van bibliotheek Deventer is heel leuk en verdient zeker navolging! Als informatiemedewerker moet je uiteraard openstaan voor dit soort ontwikkelingen, maar toch vraag ik me af of we bijvoorbeeld onze catalogus moeten uitbreiden met dit soort informatie, omdat de gebruiker anders wordt opgezadeld met "informatie" die hij niet vraagt. Ernaast, dat is een goede optie!



